Apple признала наличие проблем с микрофоном в iPhon 7 и iPhone 7 Plus

Некоторые пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus после обновления прошивки до iOS 11.3 начали сталкиваться с некорректной работой микрофона. Иногда во время разговора владельцы смартфонов просто переставали слышать своего собеседника. Аналогичные трудности со звуком встречались и в ходе общения по FaceTime. Apple отреагировала на жалобы пользователей и признала, что в ряде смартфонов под управлением iOS 11.3 действительно имеется подобная проблема.

На этой неделе «фруктовая» корпорация проинструктировала авторизированные сервисные центры о том, как проводить диагностику iPhone 7 и iPhone 7 Plus с нерабочим микрофоном. Работникам ремонтных центров следует попросить владельца смартфона отключить все Bluetooth-устройства, это может помочь в устранении проблемы. В ином случае потребуется провести диагностику всех компонентов, которые отвечают за звук. При подтверждении системного дефекта, пользователю смартфона будет предоставлен гарантийный ремонт, даже если базовая гарантия на iPhone уже истекла.

Последние обновления iOS то и дело вызывают ряд проблем в работе мобильных устройств Apple. Именно поэтому компания не планирует радикальных нововведений в осеннем релизе iOS. Ожидается, что при разработки новой платформы компания максимально сосредоточится на устранении ошибок и недочетов, приводящих к нестабильной работе устройств.