Моноблоки iMac не получали апдейта с середины прошлого года. Главной проблемой iMac по сей день является 1-терабайтный жесткий диск Seagate, который в любой момент может выйти из строя. В июле 2011 года Apple признала, что ситуация далека от идеальной и объявила о том, что заменит дефектные жесткие диски Seagate в моноблоках iMac, выпущенных с мая по июнь 2011 года. Отныне программа замены расширена: в неё вошли также iMac, выпущенные в 2009, 2010 и начале 2011 годов. В настоящее время техническая служба Apple пытается связаться с владельцами проблемных компьютеров с помощью адресов электронной почты, которые те указали при регистрации продукта.
Компания Apple выяснила что у некоторых жестких дисков Seagate объемом 1 ТБ, установленных в системах iMac (21,5 дюйма и 27 дюймов), могут быть отказы. Эти системы были в продаже с октября 2009 года по июль 2011 года.
Компания Apple или авторизованный сервисный представитель компании Apple будет осуществлять бесплатную замену дефектных жестких дисков.
Теперь владельцы потенциально проблемных iMac могут провести бесплатную замену винчестера, обратившись в авторизованный сервисный центр Apple вплоть до 12 апреля 2013 года. Кроме того, о возможной проблеме iMac можно узнать на сайте Apple, введя серийный номер своего компьютера.
Напомним, в конце сентября пользователи столкнулись с еще одной проблемой при использовании своих гаджетов. Тогда дело было в ошибках программного обеспечения. Сразу после запуска продаж iPhone 5 пользователи заявили о некорректной работе навигационных карт.
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы оставить комментарий.