Купертиновцы планируют запустить новую коммерческую схему для платных онлайн консультаций в AppleCare. Получение помощи через онлайн-техподдержку будет стоить пользователям «яблочных» устройств 20 долларов. Подобные изменения будут касаться пользователей смартфонов и компьютеров Apple в том случае, если срок гарантированного обслуживания устройств истек.
Аналогичная схема работала пока только касательно телефонных консультаций с техническими специалистами, а фирменная онлайн поддержка пользователей оставалась бесплатной для любого владельца устройства Apple.
Чтобы сократить расходы на телефонные обращения в AppleCare, обладателям «яблочных» девайсов можно продлить гарантийный контракт до 3-х лет, который включает в себя и 3 месяца бесплатных телефонных консультаций. Стоимость подобного пакета документов, например, для iPhone, обойдется владельцам смартфонов в 99 долларов.
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы оставить комментарий.