Помощь
Компания Apple обещает гарантийное обслуживание в течении двух лет плюс техническая поддержка по телефону на три года. Однако итальянские конкуренты считают такие действия незаконными.
Согласно итальянскому закону о правах потребителей (аналог российского закона, защищающего права потребителей) наименьший срок гарантийного обслуживания для изделий с электроникой составляет два года. Такие же сроки прописаны и в европейских законах. Но корпорация Apple как обычно "мыслит по-другому". И за это была наказана.
За строгим соблюдением положений закона следит специальный Комитет-Гарант рынка и конкуренции. Комитет наложил на Apple сразу два штрафа. Один - на €400000 за "непредоставление информации о гарантийных сроках". Другой - на €500000 за "умалчивание условий расширенной гарантии AppleCare". Интересно, не поменяет ли Apple свои гарантийные условия после этих штрафов? А если и изменит, то только для итальянцев или же для всех?
Компания Apple работает на рынке Италии с 2006 года. С тех пор количество Apple Store в Италии выросло до девяти.
