Помощь
Как выясняется, Apple лидирует не только по количеству произведенных смартфонов, но и по их качеству. Об этом свидетельствуют результаты последнего исследования компании J.D. Power and Associates, в рейтингах которой Apple iPhone с завидной стабильностью занимает первые места.
В рейтинге удовлетворенности пользователей смартфонов, составленном J.D. Power, Apple iPhone уверенно лидирует с 838 баллами, в то время как HTC находится на втором месте с 801 баллом, а средний уровень удовлетворенности приблизился к отметке 788 баллов. Третье место занимает с 777 балами компания Samsung, на четвертой и пятой позициях находятся Motorola и RIM.
Что касается рейтинга традиционных «простых» телефонов, то здесь лидером была названа Samsung, получившая 718 баллов благодаря первенству по таким параметрам, как производительность, простота использования и функциональность.
В порядке степени важности ключевыми факторами для пользователей традиционных телефонов были: производительность (31%), простота использования (24%), дизайн (24%), характеристики (20%). У владельцев смартфонов приоритеты такие же, за исключением дизайна, который оказался на последнем месте по важности.
